מדיניות פרטיות

איזה מידע נאסף

• פרטי קשר שמילאת — שם, טלפון, אימייל אם סופק.
• פרטי הזמנת תור — טיפול שנבחר, מועד, אופן תשלום, הערות שכתבת.
• תכתובות שנשלחו אלינו דרך הצ׳אט שבאפליקציה.
• נתוני שימוש טכניים בסיסיים — דפדפן, גודל מסך, שגיאות מערכת — לשם תפעול ותקלות.

למה אנחנו משתמשים במידע

• ניהול תורים — קבלה, אישור, תזכורות ועדכונים.
• תקשורת איתך לגבי הטיפול או הבקשה.
• שיפור השירות והאתר.
• שמירה על אבטחה ומניעת שימוש לרעה.

מי נחשף למידע

רק צוות RELUX המורשה לטפל בבקשות תורים ובפניות לקוחות. אנחנו לא מוכרים את המידע שלך לצדדים שלישיים.

אנחנו עשויים להשתמש בספקי תשתית חיצוניים — אחסון, התחברות, שליחת דוא״ל וסליקה — אם תכונות כאלו הופעלו. במקרים האלה המידע מועבר רק כפי שנדרש למתן השירות.

הזכויות שלך

• אפשר לבקש לעיין במידע שיש עליך.
• אפשר לבקש לתקן פרטים שגויים.
• אפשר לבקש למחוק את הפרטים שלך מהמערכת.

כדי לממש בקשה כזו אפשר ליצור איתנו קשר דרך עמוד צור קשר.

עדכונים למדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות הזו מעת לעת. הגרסה העדכנית מופיעה תמיד בעמוד הזה.